Почему выбирают нас
БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ
ЭКСПЕРТОМ
Проанализируем Ваши процессы или уже настроенную СРМ (как приходят клиенты, как оптимизированы этапы, что есть и что нужно)
БЕСПЛАТНОЕ ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА
Наш Аналитик опишет бизнес процесс (нам не нужно ТЗ, мы оптимизируем этапы: приведем от процесса «как есть» к процессу «как должно быть»)
БЕСПЛАТНОЕ ОБУЧЕНИЕ ДИРЕКТОРА
Видеообучения по Битрикс24 в количестве 5 шт. от операционного директора по опыту работы 10 лет в Б24 с более 250 сотрудников + чек лист компании.
СОПРОВОЖДЕНИЕ
РАЗРАБОТЧИКОМ
Целый месяц мы будем помогать и сопровождать Вас по процессу или при покупке тарифа, чтобы адаптация в системе была "гладкой"
КАКИЕ ЗАДАЧИ МЫ РЕШИМ
ПРОДАЖИ
B2B, B2C
ПРОЕКТНЫЕ
ПРОДАЖИ
ПРОИЗВОДСТВО
И КАЛЕНДАРЬ
ПРОЕКТНЫЕ
РАБОТЫ
СТРОИТЕЛЬНЫЕ
РАБОТЫ
АНАЛИТИКА и
ОТЧЕТНОСТЬ
ЮРИДИЧЕСКИЕ
УСЛУГИ
HR -ОТДЕЛ
ПЕРОСНАЛА
закупка и
ЛОГИСТИКА
ДОКУМЕНТО
ОБОРОТ
Внедрение
Битрикс24
Индивидуальные
процессы
ВНЕДРЕНИЕ В ЛЮБЫЕ СФЕРЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОТРАСЛИ
Внедрение Битрикс24
Отдел продаж
- Организационная структура по ролям;
- Воронка продаж;
- Все клиенты, звонки, переписки, сделки, документы и деньги в одном окне, их история;
- Сквозная аналитика по заявкам и лидам;
- Интеграция с телефонией, мессенджерами, почтой, сайтом, Авито, ВК и др.;
- Создание точек контроля на этапах;
- Создание отчетов по ключевым показателям продаж: оплаты, конверсия по ним, причины проигранных сделок, АBC и XYZ отчет по товару, клиентам, компаниям, типам объекта, эффективность коммерческих предложений, встреч и многое другое;
- Автоматизация движения сотрудника по воронке продаж;
- Уведомление руководителя по нарушениям сроков;
- Формирование клиентской базы:
- Заполнение базы данных клиентов, рекомендации откуда взять базу данных дополнительно;
- Заполнение информации по контрагентам: контакты, компании, сделки.
ПРоцессы: Производство, СТроительство, планирование задач, документы, отдел персонала
- Производственный календарь;
- Дорожная карта;
- Контроль объектов, проектов, задач по ним;
- Отдел персонала: заявки на найм, воронка рекрутера, обучение;
- Согласование документов и их шаблоны.
Задачи и проекты
- Диаграмма Ганта;
- Работа компании по группам задач и в проектах;
- Планирование работы на объекте/проекте;
- Производственный календарь;
- Создание плановых задач по реализации объекта (дорожная карта);
- Создание точек контроля на этапах;
- Автоматизация действий по планированию;
- Отчетность сроков и успеваемости по ответственным за объекты и проекты;
- Добавляйте чек-листы и файлы для работы. Выбирайте ответственных, наблюдателей и сроки;
- В карточке каждой задачи можно увидеть, когда она была поставлена, какие сотрудники над ней работали, как велось её обсуждение.
- Автозапрос статусов по задачам (пинг-сообщения) поможет понять реальное положение дел по каждой задач
Сайты и магазины
- Вы легко создадите сайт сами в простом и удобном конструкторе;
- На сайте уже есть онлайн-чат, обратный звонок, форма заявки;
- Все контакты клиентов с сайта сразу заносятся в CRM. Вся история общения сохраняется;
- Вам не нужен хостинг. Сайт, созданный в конструкторе, готов и работает;
- Сайт не нужно специально интегрировать с CRM, он уже создан внутри CRM
Онлайн офис
- Онлайн-сервис для командной работы;
- Общий календарь встреч с коллегами;
- Бесплатные видеозвонки;
- Работа с файлами на общем диске;
- Новости компании. Написать пост в общей ленте. Это упрощает обсуждения, экономит ваше время на принятие решений и ознакомления с новыми регламентами;
- Подключите свой рабочий почтовый ящик к Битрикс24, чтобы упростить совместную работу с письмами
Отдел продаж: контролируй и управляй ими, приумножай
Опишем за Вас Бизнес процесс
ПРОДАЖИ B2B/B2P/ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ
ПРОЕКТНЫЕ и объектные ПРОДАЖИ
- Поставка материалов на объекты;
- Поставка оборудования на объекты;
- Подготовка смет, расчетов, предложений, утверждения, встречи;
- Воронка проектных продаж: этапы утверждения продукции в проекте, ответственные и исполнители, сроки
ПРОЦЕСС ПРЯМЫХ ПРОДАЖ B2C
- Аналитика каждой цифры: средний чек, рекламные сделки, кто ЦА.
- Единая база клиентов: Переписки, звонки, контроль входящих заявок по строгому сценарию по описанному ПУТИ клиента.
АНАЛИТИКА (коммерция, Маркетинг, Операционка)
- АBC клиенты;
- Анализ заявок и лидов с рекламы, выявление наиболее выгодных источников трафика;
- Направления продаж;
- Целевая аудитория и объекты компании;
- XYZ продаж;
- Эффективность менеджера: сделки, заявки, коммерческие предложения, счета, оплаты, предоплаты, доплаты, постоплаты, сроки и конверсия по ним;
рекламации
- Гарантийное обслуживание;
- Постгарантийное;
- Анализ претензий клиентов
Планирование проектов и строительные работы
ПЛАНИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ
- Дорожная карта, планирование сроков, этапов, закупок, ответственных, подрядчиков;
- Диаграмма Ганта;
- План работ по проектам;
- План мероприятий;
- Стратегические задачи компании
СТРОИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ И ПЛАНИРОВАНИЕ ОБЪЕКТА
- Поставка материалов на объекты;
- Поставка оборудования на объекты;
- Подготовка смет, расчетов, предложений, утверждения, встречи;
- Воронка проектных продаж: этапы утверждения продукции в проекте, ответственные и исполнители, сроки.
АНАЛИТИКА (УПРАВЛЕНКА И ОПЕРАЦИОНКА)
- Отчет по работам и срокам;
- Производственный календарь;
- План/факт по успеваемости выполнения работ и исполнителям.
ПРОИЗВОДСТВО И ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ КАЛЕНДАРЬ
Производственный цикл
- Опишем бизнес процесс за Вас в подарок (нам не нужно Ваше техническое задание, мы оптимизируем каждый этап: приведем от процесса «как есть» к процессу «как должно быть»);
- Планирование производства по заказам, цехам, этапам, циклам, бригадирам, мастерам;
- Отчетность по срокам для уведомления заказчика;
- Контроль успеваемости заказа, нагрузки цехов и рабочих;
- Календарь производства по штукам, объемам, рублям;
- Графическая таблица по нагрузке и эффективности в те или иные сроки
Рекламации
- Гарантийное обслуживание;
- Постгарантийное;
- Анализ претензий клиентов.
HR ПРОЦЕССЫ
(ОТДЕЛ ПЕРСОНАЛА)
Воронка подбора и заявки на найм
АГЕНСТВО ПО ПОИСКУ КАДРОВ
АНАЛИТИКА
Юридические услуги
Экспертизы
- Движение судебных дел, контроль контрагентов (истцы, ответчики, представители, эксперты и пр.);
- Контроль исполнителей по срокам подачи документов, по проведению экспертиз и подготовке всех документов.
Арбитражные дела
- Получение дел и уведомление по срокам;
- Связь с Кад Арбитром;
- Оповещение всех исполнителей по изменениям в делах.
ЗАКУПКИ, ЛОГИСТИКА, ДОСТАВКА
Процесс закупки
Процесс логистики (ОЛито)
ВЭД
Уведомление по срокам исполнения, ведение графика, учет стоимости расходов на каждом этапе;
Складской учет, СВХ;
Анализ состояния груза на каждом этапе (в работе, в пути, прибыл, отправлен).
Заявки на доставку, логистику
Работа курьеров и доставки
ДОКУМЕНТООБОРОТ И УТВЕРЖДЕНИЕ
Заявки по вспомогательным оргструктурам
- Автоматический запуск утверждения документов, шаблоны и регулярные задачи.
Согласование документов между отделами
- Согласование документов между ОП и Юристами, дирекцией, бухгалтерами и др.
Аналитика и Отчетность
Коммерческая аналитика
- АBC клиенты;
- Анализ заявок и лидов с рекламы, выявление наиболее выгодных источников трафика;
- Направления продаж;
- Целевая аудитория и объекты компании;
- XYZ продаж;
- Эффективность менеджера: сделки, заявки, коммерческие предложения, счета, оплаты, предоплаты, доплаты, постоплаты, сроки и конверсия по ним;
- Индивидуальные отчеты.
Маркетинговая аналитика и путь клиента
- Описание пути клиента;
- Анализ заявок и лидов с рекламы, выявление наиболее выгодных источников трафика;
- Направления продаж;
- Анализ по товарам;
- Анализ форм сайта, телефонии и пр.;
- Индивидуальные отчеты.
Управленческая и операционная аналитика
- Отчет по срокам;
- Производственный календарь, отчет по бригадам, цехам, станкам и пр.;
- Отчет по доставкам, курьерам, водителям;
- Отчет по документам;
- Отчет по исполнителям;
- Отчет по объектам, проектам, работам;
- Индивидуальные отчеты.
КТО МЫ
СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ОТ FADEA
«PRO» Внедрение
«Эксперт» Внедрение
МЫ ЗНАЕМ и РЕШИМ 7 БОЛЕЙ СОБСТВЕННИКА И УПРАВЛЕНЦА
Режим работы одного окна
- все процессы в срм
- Увеличение продаж: понятно, какой процесс имеет сбой и как улучшить
Руководитель выполняет рутинные задачи
- Систематизируем задачи по ответственным
- точки контроля
- сроки и делайны
Адаптация сотрудников к новому процессу
- Видеообучение, тестирование, регламент
- Онлайн обучение руководителя
- гибкая интеграция процесса
компетенции сотрудника
- Соответсвие днк компании
- Обучаемость сотрудника
- быть открытыми инновациям
Отсутствие регламентов
- Мы по всем настройкам создадим регламент работы для правильного движения бизнес процесса
Контроль качества
- По регламенту CRM можно контролировать действия менеджеров самостотельно, либо нанять удаленно сотрудника контроля качества
грамотная Постановка задач
- Все задачи зафиксированы по срокам
- Имеют дедлайны
- Сформулированы по SMART
ЭТАПЫ РАБОТЫ
Запрос нам
Если вы решили управлять и контролировать процессом в полной мере, то оставьте заявку и мы найдем вам решение. Применить его или нет - выбор за вами.
проведение анализа процессов
Специалист должен провести анализ ваших процессов и сделать вам предложение по улучшению и автоматизации через ERP настройку вашего BITRIX24. Сформируем ТЗ.
решение боли
Сталкиваясь с разнообразными процессами, наши специалисты наработали себе большой опыт, мы гарантируем вам ERP настройку, которая будет соответствовать бережливому производству и бизнесу. Выполнение ТЗ.
Сопровождение
Чтобы в дальнейшем избежать сбоев и нарушений в операционной деятельности, мы запишем видеообучение для вас и ваших сотрудников, проведем аттестацию, а также будем бесплатно сопровождать ведение данного процесса.
ЗАПРОС НАМ
Если вы решили управлять и контролировать процессом в полной мере, то оставьте заявку и мы найдем вам решение. Применить его или нет - выбор за вами.
ПРОВЕДЕНИЕ АНАЛИЗА ПРОЦЕССОВ
Специалист должен провести анализ ваших процессов и сделать вам предложение по улучшению и автоматизации через ERP настройку вашего BITRIX24
РЕШЕНИЕ БОЛИ
Сталкиваясь с разнообразными процессами, наши специалисты наработали себе большой опыт, мы гарантируем вам ERP настройку, которая будет соответствовать бережливому производству и бизнесу
СОПРОВОЖДЕНИЕ
Чтобы в дальнейшем избежать сбоев и нарушений в операционной деятельности, мы запишем видеообучение для вас и ваших сотрудников, проведем аттестацию, а также будем бесплатно сопровождать ведение данного процесса