О клиенте
Ребята занимаются оказанием юридических услуг по БФЛ в Москве и Московской области, ведением арбитражных дел и иных судебных процессов.
В команде более 10 сотрудников продаж, а также аналогичное количество арбитражных управляющих
О ПРОЕКТЕ
Задачи клиента
Клиент изначально планировал подключить несколько номеров телефона разных провайдеров;
Далее было необходимо описать путь клиента по нескольким провайдерам и заведенным мессенджерам.
Требовалось описать движение заявки клиента в зависимости от юридических услуг и передать успешные сделки арбитражным управляющим с ограничением прав доступа
Решение задачи
- В первую очередь был описан путь клиента по всем источникам касания с клиентами, все провайдеры телефонии переведены в единую ВАТС;
- Описан и настроен процесс по движению сделки в зависимости от оказанных услуг;
- Настроены права доступа сотрудников;
- Подготовлены автоматические шаблоны договоров и счетов.
Результат клиента
- Все заявки с сайтов и мессенджеров внутри системы по виду услуг без потерь;
- Все успешные заявки автоматически передаются арбитражным управляющим;
- Касса и Автоформирование счетов, договор и статусов оплаты;
- Автоматические отчеты по сотрудникам, арбитражным управляющим;
- Уведомление руководителей по критическим задачам и делам.
Отзыв клиента о проделанной работе
После внедрения проекта мы продолжаем работать с командой FADEA на выгодных условиях, как постоянный клиент, так как регулярно продолжаем улучшать свой процесс. Например сейчас мы формируем формы документы при условии, что в деле участвуют 2 клиента сразу
Почему выбирают нас?
Потому что с нами Вы получите бонусы и настройки под ключ от Платинового представителя 1С-Битрикс24
Подарок: Описание процесса или аудит текущей системы
Подарок: База знаний по работе в программе
Подарок: Гарантия и сопровождение проекта
CRM-форма появится здесь
— Бесплатные Сайты и CRM.